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THH + PH AUSGEWÄHLTE ARTIKELPauschalversand. Gilt für ausgewählte Artikel der Lager THH und PH.
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Rücksendungen & Umtausch
Wenn etwas nicht stimmt
Sollten Sie einen falschen, defekten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte und beschreiben Sie das Problem zusammen mit Fotos. Wir stellen Ihnen ein vorausbezahltes Etikett zur Verfügung. Die Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Nach der Überprüfung wird ein Ersatzprodukt in Produktion gegeben und an Sie versandt.
Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden
Geschenkkarten sind ein zusätzlicher Artikel, der nicht zurückgegeben werden kann.
Rücksendungen müssen sich in unbenutztem Originalzustand befinden
Wenn der Artikel Rauch, Parfüm, Reinigungsmitteln oder Tieren ausgesetzt war oder einen Geruch aufweist, wird die Rücksendung nicht akzeptiert.
Gewaschene Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen
Gewaschene Artikel können nicht zurückgegeben werden – keine Ausnahmen.
Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen
Personalisierte oder individuell angefertigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Bestellungen können nach der Aufgabe nicht mehr storniert werden
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir diese nicht mehr stornieren.
Keine Rückgabe aufgrund der Farbe
Leichte Farbabweichungen sind Teil des handgefertigten Charakters unserer Produkte.
30-tägiges Reparaturfenster für Mängel
Wir beheben Herstellungsfehler, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gemeldet werden.
Rücksendungen & Umtausch
Das Kleingedruckte
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zuerst noch einmal Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Artikel im Sonderangebot sind von der Rückgabe ausgeschlossen
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Reduzierte Artikel können nicht erstattet werden.
Umtausch (nur bei defekten oder beschädigten Artikeln)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel benötigen, senden Sie uns eine E-Mail an info@thehandmadeheifer.com und senden Sie Ihren Artikel an:
The Handmade Heifer
11401 Bowden Road
Lipan, TX 76462 · Vereinigte Staaten
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